有网友在Threads发文分享，一名阿嬷早上10点多买了关东煮、茶叶蛋，下午4点多拿回来要退换，店员觉得时间隔太久，因此面有难色拒绝，不过阿嬷一直卢，还称11点多回家煮个饭休息一下，睡个午觉再走过来，又不是放到隔天，「我从中山北路六段、美国学校走过来也要半个多小时」。
店员非常理性和耐心听完阿嬷需求后，还拨了通电话，帮她确认是否符合退换货标准。最后阿嬷被拒绝退货后，就改要求把买的关东煮放下去卤一卤再拿起来，让店员只能苦笑婉拒，「姐～如果是别人放下去卤你还敢买吗？」
影片曝光后，网友纷纷表示「Respect店员，如此稳定」、「店员已经知道不能退，但还是要好好回复，不然阿嬷一定会吵更凶」、「吃的东西拿回去又拿回来退，中间谁知道发生什么事」。
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