有民众在社群网站上发文，询问有人也是10月3日在茗香园中山店用餐后，食物中毒的吗？他表示自己跟同事在那天下午一点左右去吃午餐，约两点左右离开，都有点滑蛋的三个人，离开后都出现上吐下泻的状况。
对此，茗香园中山店第一时间留言回应，希望原PO能主动联系并提供相关就医证明或身体不适资料，以厘清问题来源。店家强调，将严格保密个资与证据内容，「若确认确实因餐点导致不适，会立即采取补救措施，提供合理补偿方案。」同时也会展开内部调查，避免类似情况再次发生。
但就有不少网友留言讨论，有人更指出这是她人生吃过最糟糕的店，曾经和朋友四个人去吃，结果吃完当下全部急性肠胃炎，其中一人严重到住院。去看谷歌评论后，却发现同天用餐的，也有其他客人一样的状况，当时甚至有客人严重到取消隔天航班。
他表示当下留言告知实际情况，结果店家不但删评论，还私讯要求他们拿出证明，不然要找律师提告，因此当时去医院被告知是食物中毒后，又另外又跑一趟花钱开证明。他指出店家要求72小时内给他们证明，好让他们「去卫生单位通报并即刻对案件调查」，当时他们还在肠胃炎不舒服，又特地跑了一趟医院，每人花500元开证明，但传给他们后就没下文了。
而该店争议多近期传出，负责人因涉嫌操纵跨国洗钱案被羁押禁见，被指控是「Hero Pay」非法第三方支付平台的台湾区首脑，不法金流高达30亿元。过去「宝林茶室」案件时，就有名网友控诉，5、6年到「茗香园」用餐后食物中毒，未获得店家妥善处理，并揭露其实已发生多起食物中毒案例。
卫生局也点出若发生食物中毒时，应立即将患者送医，并妥善保存剩余的食品检体及患者的呕吐物或排泄物。 医疗院所应在24小时内通报当地卫生局。民众如怀疑食物中毒，可拨打当地卫生局设立的专线或市民当家热线（1999）寻求协助与通报。
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