王俐人表示这家店她常常去，一周至少一次，吃到变会员，但这次要拿走吃不下的鸡蛋遭阻止，她说「客人已经碰过的东西，应该不能再放回去吧」，对方表示「不会放回去，还给他，他们员工自己吃」，她表示后来店员叫来主管处理，主管语带讽刺说「所以你来时，那个今天不在的女服务员都让妳把蛋带回家？妳要带回家，我今天给妳拿啊，就到此为止吧」，她不爽自己吃一锅300多元的火锅，也没吃什么，却被对方视做「故意偷蛋回家」，痛批该主管不尊重店形象，不安抚她还故意大声，似乎想让她丢脸。
网友大多挺店家，觉得自助吧东西不能带回家，已是共识，也找出该店菜单，上面也有明文规定，「不是让妳拿了几次鸡蛋，就觉得可以，妳如果一次碰了好几颗鸡蛋，是不是要全部带回家了？ 」、「她很缺那颗蛋吗」，而且说她如果早就有拿鸡蛋吃不下的经验，就不应该拿来放著，而是要吃再拿，有人则表示店员如果不让她带走，一开始就不要给她袋子，「她有跟店员要袋子装，店员也给她了，硬要把错都怪在顾客身上也不对吧？如果主管的讲话方式真的像她说的那样，你们听到都不会生气？」而她评论文中错字百出，如「不长进（常进）店」、「在再不分」，让网友看得很阿杂，也成为另一个讨论焦点。
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