多名蔡依林粉丝透过社群threads表示，好不容易进入售票系统抢到票，结果要结帐时就不断「转圈圈」，最终「转到订单过期被取消」，相当傻眼。之后系统还发了电子邮件「通知」，无奈表示「有被讽刺、污辱的感觉」。
也有粉丝指出，他在进入售票系统时就卡住「人家是依序排队，我是依序被插队，原画面没按重新整理也没跳掉画面，结果越排越久......」
更有民众提到，售票系统23日同时段还有韩团Baby Monster、少女时代成员俞利的活动需要抢票，光进系统就10多分钟，网页不断重新整理，还一直被强迫登出。
针对蔡依林门票部分，另有民众提到，自己抢了两次票有成功，但试了5张信用卡都无法结帐；更有人说，自己连换7张卡都失败，最后遭系统判定缴费逾期，被迫取消订单。
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