本次AI产学合作先由康和证券总经理陈志豪、资讯长张志坚、资讯部邱子轩协理与台北科技大学电资学院院长张阳郎博士、管理学院副院长郑丽珍博士、电子工程系副教授赖冠廷博士等,双方就AI发展趋势之金融业未来应用进行现场交流。之后将由双方研究团队共同投入,结合康和证券于金融服务领域的实务经验与北科大于人工智慧技术的研发实力,促进创意创新年轻化,期望打造具实用性与市场潜力的金融业AI解决方案。

根据机构调查研究显示,目前金融业者应用AI场域集中于内部行政、智能客服及防制金融犯罪等领域。主要为提升作业效率与优化客户体验等。这次共同研发之「AI语音客服代理系统」,未来将提供智能语音互动式客服功能,能即时回应客户对公司相关业务咨询与服务,提升客服效率与用户满意度。

「AI证券分析」研究专案,旨在透过搜集整合技术K线、财务分析、新闻等多元资料来源,交由AI模型进行深度分析,生成股市研究资讯,提供客制化服务,协助客户掌握市场脉动。

康和证券表示,透过AI不仅能优化内部流程,更能为客户创造真正有感的价值。AI是公司未来发展的核心方向之一,透过与学术界合作,将技术能量导入业界,提升技术核心价值,并强化对客户需求的即时回应与服务创新。

此次合作不仅聚焦技术研发与应用,同时也开启产学双方在AI人才共同培育与实务上的合作,未来期望能共同推动AI扩大发展应用面,如:精确之AI产出内容、防诈AI科技应用、大型语言模型及风险管理等项目,同时保护客户资料安全与隐私。

双方AI产学合作,也是建立「捷运蓝线联盟」的起始,因康和证券与台北科技大学都地处于在捷运蓝线上,期待双方因地利之便,日后在人才培育、实习任用、产学经验研究交流,能有更广泛的合作机会。


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