只要点击兆丰银行理财专员发送过来之简讯连结下载APP,并经过线上身分证光学识别与客户活体生物辨识绑定完成身分确认,即可预览要保书等相关文件。进入视讯画面后与理财专员确认投保意愿及内容,最后于要保文件电子档进行线上签名,即完成投保手续。

兆丰银行与全球人寿合作的远距投保技术支援要保人、被保险人不同人不同地的情况,录音录影技术允许多端视讯,理财专员与要保人、被保险人甚至法定代理人都可同时加入视讯,且电子影音签名方式可支持多人共签同一文件,零距离完成远距下的亲晤亲签。

除了线上完成投保之便利性外,兆丰银行携手全球人寿合作的远距投保服务采用多重身分验证机制,确保客户身分真实性,视讯过程采用影音串流技术,达成资料不落地之要求,高强度加密技术保障通讯内容安全。电子签名技术确保投保文件不可窜改,同时严格遵守个人资料保护法规,防止客户资料外泄。兆丰银行建构完善的资安防护体系,定期进行资安风险评估与渗透测试,确保系统安全性,打造资安零死角的环境。

远距投保服务的设计,以客户权益保障为核心,透过强化身分验证、视讯说明、电子签名等方式,确保投保流程的清楚透明。兆丰银行致力于提供符合公平待客原则的金融服务,让客户在便捷的数位环境中,也能享有安心、可靠的投保体验。


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