商品广告标示1盒消费者只收到1片　公平会认定酷澎广告不实违法

公平会接获检举，酷澎购物网站销售活性碳滤网商品，广告图片及规格与实际商品不符，违反公平交易法第21条第1项规定。

公平会表示，该广告商品图片显示为HEPA滤网及活性碳滤网的组合，规格标示为1盒，但消费者订购后仅收到1片活性碳滤网。公平会进行调查后，酷澎公司表示，实际上销售的商品为单片活性碳滤网，相关资讯是误植，该广告内容与实际商品不符，违反公平交易法第21条规定。

公平会表示，考量到广告期间，该关商品仅销售1件，且经消费者反映后酷澎公司已全额退款，并修改该广告内容，违法情节轻微，因此最后仅对酷澎公司处以警示。

公平会提醒业者，制刊广告时应善尽广告主的真实表示义务，注意广告内容的真实性及正确性，以免触法。