据了解,女童当时正搭车前往补习班途中,途中发现水壶漏水,地垫因此湿掉,女童立刻用抹布擦拭,并向驾驶表达歉意。起初,司机只提及要收取500元清洁费,未料事后却转为索赔超过4万元,表示该金额包含Tesla报价的拆解检查费用,以及几天无法营运的损失。

对此,台湾特斯拉做出以下说明:

车主在事发后至Tesla高雄鼓山服务厂及Tesla授权钣喷中心(高雄高登)讲述后座打翻水的情事,并要求Tesla提供「如要彻底拆装检查,完全排查底盘及机件渗水疑虑」之报价。

故Tesla针对车主所要求的服务内容,提供此位车主初步报价单;所有估价内容针对车主目前所提需求进行可能需拆装范围的评估,但本车目前完全未经检修或拆装。

当前媒体报导及网上所陈之单据仅为「估价单」而非实际维修工单,仅提供该车主参考「如要完全拆装排查检修之初步报价」;该案目前仅止于车主询问阶段,并未经任何实车检修或拆装。

事件延烧后,涉事的Uber驾驶也发出声明,坦言自己因不当留言导致事件扩大,为此向大众及女童家长致歉。他也表示愿意自行承担车辆检修费用,盼外界能给予谅解与包容。


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