Bolt 台湾区总经理曾宪竑表示：「进入台湾，代表 Bolt 在全球最具活力与前瞻性的地区—东亚市场迈出大胆的一步。Bolt 不仅是一个叫车应用程式，而是结合全球视野与实战成果，致力于优化交通生态系，同时为驾驶与乘客创造更高价值。台湾已准备好迎接新选择，而我们很自豪能提供具竞争力、公平与创新为核心的服务。」
Bolt 与三家台湾在地车队Hi Taxi车队, 幸福车队, 耐斯车队合作进入市场，成为市场需求的全新选项，提供具竞争力的叫车服务、透明的驾驶收入，以及可提升驾驶时间效益与车辆利用率的科技。在过去，传统的派车机制常导致长时间空等、长接短送与行程分配不均，Bolt 的智慧系统可协助驾驶充分运用行进中的时间。
虽然 Bolt 带来遍及欧洲、非洲与亚洲的国际最佳经验，但仍致力于深度在地化。在台北，公共运输使用率高，且因高昂成本与城市壅塞，考取驾照意愿降低，导致核发汽车驾照的比率逐年下降。Bolt 以灵活的随叫随到服务，补足这一转变中的交通需求，并与政府推动的便利、多元都市交通政策相呼应。
作为全球使命的一部分，Bolt 致力于打造「以人为本的城市」。叫车服务提供便捷易行的城市交通选择，满足多样化的乘车日常需求。
Bolt App 的设计将驾驶与乘客的安全列为首要任务，并配备专责的内部安全团队。除了标准安全措施，还有：乘客与驾驶的个人档案照片、驾驶背景审查、24 小时客服支援及行程即时追踪。此外，Bolt 还提供多项进阶安全功能，包括：
位置分享：驾驶与乘客可透过电子邮件、简讯、Line、WhatsApp 或 Messenger 分享即时行程连结，让亲友即时掌握行程进度。
信任联络人：可将亲友姓名与电话号码加入帐户联络人名单，若帐号持有人无法联系，安全团队可立即联络这些信任对象。
紧急协助：乘客与驾驶均可快速且隐密地通知紧急应变团队，Bolt 安全团队也会立即致电确认状况。
上车验证码：每趟行程提供四位数唯一验证码，让驾驶与乘客在出发前互相确认身份，提升信任并加强平台安全性。
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