综合媒体报导，这名5岁女孩于美国时间周日上午11点30分左右，从价值9亿美元的「迪士尼梦幻号」第四层甲板坠入海中，当时邮轮正从巴哈马航行前往佛罗里达州劳德岱堡。数百名乘客目睹这对父女被船员戏剧性地救起，父亲奋力让女儿浮在水面上长达20分钟。
然而，这位父亲从「英雄」在网路上变成了「罪人」，有人声称他为了拍照，把年幼的女儿放在约108公分高的栏杆上，导致她不慎往后摔落大海。
调查此案的布劳沃德郡警长办公室于周三下午正式驳斥这项谣言。警长表示，女孩当时坐在栏杆上，从舷窗后翻落海中，但父亲并未将她放上栏杆，「女孩的母亲发现后通知她的丈夫，当时他没看到整个事件。他便立刻跳入海中救女儿。」根据警方调查，这位37岁的父亲找到女儿后，在水中踩水直到船上派出的救生艇将他们救起。
警方表示，邮轮的监视器画面与家属、迪士尼工作人员的证词一致。该名父亲因救援过程中受伤，在邮轮返回港口后被送医，但警方未透露伤势细节。
警长说：「船员训练有素，立即启动『人员落海』应变机制，成功执行救援。从女孩意外坠海到救起，总共花了约20分钟。救起后，父女俩接受了船上医疗人员的检查。」
警长也说，这家人并非佛州居民。他解释，由于网路上出现大量错误资讯，他们决定公开目前掌握的真相，「这家人真的非常幸运。能分享这个好消息，而不是悲剧，让人欣慰。」
女孩落水原因众说纷纭
父亲原本因救女儿的壮举被赞誉为英雄，但当「是他让女儿摔下去」的谣言流传后，数以千计的网民迅速炎上，有人甚至要求他被判刑、剥夺女儿监护权、离婚等等。
尽管没有人亲眼看到女孩坠落的当下，也没任何证据显示父亲有过错，网路上的谣言依然疯传。甚至在警方澄清前，一些乘客就指出情况并非如此。
一名乘客表示，一位船员告诉她，当时父母正在玩沙壶球，女孩自己爬栏杆时失足跌落，「那里经常风很大，一阵强风吹来，很可能就让小孩跌下去了。」
第四层甲板设有跑道，栏杆高3.5英尺，前方装有压克力板。室内区则有开放的舷窗，可爬出但无法直接跌落。
来自南佛州的乘客表示，她当时在甲板下方的房间内，正下方就是沙壶球区，「我看到有东西一闪而过，当时没多想，完全没意识到那是人。」
几分钟后，她丈夫告诉她发生了什么事，她立刻冲到甲板上查看。
另一位匿名乘客自称事发时就在女孩家人附近，也坚称女孩不是坐在栏杆上，「我在现场。我听到尖叫声就过去帮忙。她不是坐在栏杆上。我就在他们旁边。最早赶过去帮忙的就是我们。」
有多位乘客指出，女孩的母亲亲眼目睹女儿和丈夫坠海后情绪崩溃。「妈妈一直在喊『她才五岁，而且不会游泳』，船员把妈妈带到室内远离栏杆，她一直情绪崩溃。」
女孩坠海的瞬间，邮轮立即响起自动「人员落海」警报，并透过广播呼叫「Mr MOB」（人员落水代号）。
另一名乘客对对《每日邮报》说：「这是我人生第一次搭邮轮，这件事让我感到非常震撼、难以置信。一开始大家还以为有人跳海，是自杀或喝太多了，没人知道原来是为了救女儿。」
邮轮员工训练有素迅速救援获赞扬
几分钟内，邮轮派出黄色机动救生艇，数百名乘客挤到栏杆旁观看救援。虽然有人丢下救生圈，但要不是太远、要不就是父亲无法冒险放开女儿去抓住它。
这艘13万吨的邮轮以每小时约40公里的速度行驶，在父女落水后迅速掉头，而救援船则急速冲向目标地点，目击者说：「他们被救起时，爸爸用手臂环住女儿，正在水中踩水。」
另一位乘客描述救援瞬间：「大家都在欢呼，我们看到他们被拉上救生艇，还看到他们抱著小女孩。」父亲明显筋疲力尽、神情激动，朝人群比出大拇指，然后抹了抹脸。他的女儿则坐在船医的膝盖上，虽然历经险境，却看起来安然无恙。船医一边抚摸女孩的头发让她镇定，这一幕也在网路上获得大量赞赏。
迪士尼邮轮公司也随后发表声明表扬船员行动迅速：「迪士尼梦幻号的船员迅速将两名落水旅客救回。我们赞扬船员展现出色技能与反应，让两位旅客在几分钟内平安返回船上。」
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