日本骏河屋表示,官网「骏河屋.JP(suruga-ya.jp)」近来遭不明人士入侵,个资外流,除了顾客姓名电话、地址与电邮外,信用卡号码、名称、有效期限及验证码也都全部流出,目前已紧急暂停信用卡交易服务。
根据骏河屋,7月23日发现系统被入侵,8月4日确认系统遭到窜改,当天紧急修复完毕。这段期间曾使用官网服务的顾客,建议检查信用卡帐单,若有盗刷应尽速与发卡银行联络。
骏河屋表示,除了信用卡服务暂停,其他如Paypay等行动支付以及银行汇款等付款方式依旧可行。不过公司处理方式引发大批网友不满,质疑「为何官网会储存信用卡验证码」、「7月23日才发现入侵,之前是不是也有可能」、「这么大的事怎么不发电邮说明」。
骏河屋在日本有144家门市,由于不时会出现稀有商品上架,吸引许多民众赴日本挖宝。去年7月骏河屋正式进军台湾,在台湾成立官网,12月在诚品西门开设快闪店,不过价格让许多网友傻眼,纷纷讽刺「真的开了眼界」、「日币当台币卖」、「特价原来是指特别贵的价格」。

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