桃园国际机场公司今天表示，英国提供旅游相关服务公司Airport Parking & Hotels （APH）评选出全球最友善的机场，过程分析超过 7万1000 条提及员工的Google评论，包括全球100个最繁忙机场以及英国23个最繁忙机场。利用52个与员工相关的正面关键字，例如友善、耐心、礼貌和专业，评论日期为5月20日至8月底，以英语撰写评论为主要分析对象。
桃园机场公司指出，经过评选，桃园国际机场以73.6%的正面回馈拿下全球第1，至于第2名、第3名，分别为正面回馈73.3%的英国康沃尔纽基机场，以及73.1%正面回馈的日本成田国际机场，亚洲机场进榜前10名还有第8名的南韩济州国际机场以及第9名的杜拜国际机场。
桃园机场公司说，这是3万5000名机场服务大联盟员工共同努力的成果，机场公司近年持续推动智慧化升级与跨单位合作，不仅完善硬体设施，更聚焦服务细节。
桃机公司指出，像是优化安检通关流程与行李提领效率，各候机空间更设有儿童游戏区、健身房等，提供多元候机体验，年底前第三航厦北登机廊厅完工，将以崭新空间与智慧化设施，致力成为全球旅客心中「最友善、最便利」的国际航空枢纽。（中央社）
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