据英国《每日星报》报导，乔出庭时回忆指出，2024年10月30日下午他带女儿去参加学校舞会，晚上返家前还与妻子通话，知道她在泡澡，回家后发现妻子侧躺在浴缸里，一开始以为她睡著了，结果发现妻子的iPhone手机竟然掉在水中，他才知道出事了。
乔表示，妻子泡澡时用延长线连接帮手机充电，疑似因而触电，他发现时急忙将手机和电线拉出扔到一旁，并将妻子从浴缸里抱出来，当时他能感觉到遭受轻微的电击。他同时要女儿打电话求救，并为妻子进行心肺复苏术，但仍然无法挽回妻子的性命。
乔如今致力于要求电子产品有更清楚的安全警告。他表示，包括苹果公司在内的手机制造商，都不断地宣传产品的防水功能，却没有手机充电时接触水可能引发危险的警告，这使得用户粗心大意，陷入虚假的安全幻想中。他认为所有电子设备都应该在包装上明确标示此类致命风险，「你要告诉人们这很危险！」
安玛丽不是唯一的案例，乔指出，英国伦敦2017年3月就发生过类似情况，导致一名男子死亡，而美国也曾发生儿童在浴缸使用正在充电的手机而死亡的情况。
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