住都中心说明，抽签过程公除监签小组全程监签、提供现场直播外，也开放现场让民众入场，过程绝对公平、公正、公开，禁得起检核；另申请人四处社宅皆可提出申请，若有复数中签者仅得选择一处办理签约入住。
对于民众质疑系统黑箱作业，住都中心强调，抽签结果产生后经监签人员及现场民众确的之空白纸张列印结果，并由监签人员用印确认后，正取户名单经个资遮罩处理后于公开场所张贴公告，备取户名单与抽签结果电子档设备(USB)另以信封封存，并于配租完成后方能解除封存。
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最后，住都中心提及，本次抽签所使用程式于2021年6月18日完成改版，经中华民国开放系统协会针对程式公平性进行检测，并参酌国际标准IEEE1012软体验证与确认标准，确保程式产生结果为电脑乱数生成，现已历经10次社宅招租公开抽签检核；抽签过程除由中心主持人偕同本中心稽核人员外，也由民间律师事务所律师、都发局及社会局等共同组成监签小组，确保抽签过程公正性，绝无外界臆测的黑箱作业可能。
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