医美科技进展日新月异，透过疗程延缓老化速度成大势，「凤凰电波」自2019年推出以来，因采非侵入性治疗，能让脸部轮廓立体紧实，效果显著，是现今最受欢迎的医美疗程。却有不肖业者看准商机，使用非原厂认证、来路不明的仪器、电波探头等，甚至以低价促销等话术，鱼目混珠蒙骗消费者，罔顾民众医疗安全。
《壹苹》日前一连接获2位读者投诉爆料，台北东区某医美诊所做凤凰电波疗程，但过程中有多处疑虑，让读者事后回想觉得不对劲，危害医疗安全。《壹苹》狗仔队记者根据读者描述，卧底前往该医美诊所，发现诊所将原价8万元以上的凤凰电波，用促销名义砍价至6万8千元。
记者首先按约定时间实地走访，见该诊所空间狭小、天花板壁癌严重且管线外露，虽有几张桌椅招待客人，但仅有1间看诊室、2间不大的诊疗室及1间恢复室，员工必须到角落储藏室吃饭，医药器材大都放置在诊所最里面的阴暗房间里。
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迎接记者的是该医疗集团营运总监，她热情奉茶水、招待零食，并拿出2颗黄色药丸，宣称具止痛作用，记者询问营运总监凤凰电波只要6万8千元吗？她答道：「凤凰电波做1次900发价钱8万元，6万8千元是优惠活动，活动时间到年底。」并拿林心如代言凤凰电波DM给记者，向记者保证是真货。
营运总监请柜台接待妹妹带记者到诊疗室拍术前照，接著妹妹开始往记者脸上涂不明液体，表示也有止痛作用，但需等30分钟，记者再次确认凤凰电波价钱，妹妹和营运总监口径一致，表明「因开业没多久，她们想借此拉拢客人」，记者问妹妹是否有在诊所打凤凰电波？她面露尴尬表示自己不需要。
记者继续问凤凰电波成效如何？营运总监说：「凤凰电波能让皮肤紧致、变白、回春，而且立刻见效，连『最美欧巴桑』陈美凤也是施打凤凰电波常客，每半年打一次。」营运总监还提到，凤凰电波不只能打在脸上，像是孕妇生完孩子打肚子也行，600发要价4万5千元，还有凤凰电波打的部位不同，探头颜色也不同，像记者这次保养脸部的探头是紫色，打肚子的话则是黄色。
30分钟后，记者被带往咨询室与1名医师会谈，医生穿著医师袍，但白袍上没绣名字，医生了解完记者肤况后，记者便被带进诊疗室，诊疗室里有位诊所助理正把氮气罐装进机器里，记者躺平在手术床上，诊所助理拿1袋黄色液体点滴，在记者手上插针，问她黄色液体是什么？助理回答：「大补帖。」表示也有止痛作用，其后，记者向营运总监求证，总监在讯息里和记者说大补帖是一支要价5200元的「贵妇点滴」。
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之后营运总监拿凤凰电波探头给记者看，身旁护士把剪刀交给记者，好让记者自行拆封，没想到记者手都还没碰到探头，该营运总监一句：「等一下！」随即离开现场，等总监回来时，探头盒子已打开，只让记者剪塑胶封袋，由于这举动实在太突然，不禁让记者起疑是否探头有被调包？随后医生走入诊间，将探头套上仪器，在记者左脸涂上凝胶，开始用仪器在左脸来回移动，直到机器显示450下，让记者拿镜子检视成果。
该名医师表示，自己是部立的新北市某医院家庭医学科医生，所以并不会每天在医美诊所看诊，记者问医生如何分辨凤凰电波真假？医生说：「凤凰电波真假从探头分辨，原厂探头盒子一定会留给我们，扫描QR code会有认证。」
尴尬的是，现场诊所人员竟都无人扫过凤凰电波探头包装盒上能证明真伪的QR code码，诊所工作人员连忙讨论研究如何扫码，几经折腾后，记者终于研究出来扫码，但刚准备进入Line画面时，随即出现闪退现象，因此记者当下也没有扫码认证成功。
待记者剩下的450次电波在右脸做完后，最后才打肉毒，共耗时2小时半，正当记者准备结帐付6万8千元时，才被告知现场无法刷卡，只能付现或转帐，这不禁让人起疑，一间营业快1年的诊所，竟然没有刷卡机，而且未开收据或凭证。
记者第2次进入该诊所调查，以介绍朋友做疗程名义来到该医美诊所，询问诊所营运总监关于凤凰电波价格，为什么能比巿面上8万元以上的价格，便宜至6万8千元呢？营运总监回答：「因为诊所仪器是和原厂租借使用，所以相对来说，成本会降低，因此才能回馈在消费者身上。」记者接著问，但原厂好像没有说会租借仪器？总监回答：「原厂当然要那样写，意思一下。」另外，营运总监也特别提到：「诊所有限量原厂凤凰电波探头200颗，1颗要价4万元。」
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岂料，诊所人员突然不让卧底记者陪同行友人进入诊间，经记者再三坚持，表明友人是第一次做凤凰电波，很需要有人陪，对方才让记者进去，但随后，对方以要帮记者打「赠送的美白针」为由，强行将记者带走。
记者被带走后，诊间剩记者友人躺在床上等待疗程开始，见1位女医生进入诊间，但她从咨询到诊疗开始，都不愿意透露真实名字，让人觉得奇怪。接著，营运总监拿1颗凤凰电波探头做介绍，但当记者想要扫描外盒，看是否有原厂认证标示时，营运总监忽然匆忙离开，之后才回到诊间，虽然她手上有拿著探头，可不免会让人怀疑，探头是否已经被调包？动了手脚。
由于营运总监离开又回来的举动太唐突，记者问总监怎么会突然离开？为什么刚才不让记者扫描认证？总监含糊带过说：「你不是要扫描吗？扫这颗也一样啦」、「刚那颗我们自行吸收，反正我也要打凤凰电波」。
记者也发现，诊所打凤凰电波的仪器，虽然外观有镭射标签看似原厂仪器，可是仪器外壳有多处磨损，如果正如营运总监先前所讲，诊所是合法和原厂租借仪器，那么，诊所对于仪器保养，似乎过于轻率。事实上，记者求证凤凰电波原厂，并无租借仪器给诊所，但该总监却理直气壮说：「原厂当然要那样写，意思一下而已啦！」
《壹苹》2次卧底深入医美诊所，询问该诊所关于「凤凰电波」比市价便宜的原因？诊所有2套说法前后矛盾，第1次是说：「诊所开业不久，在做促销拉拢客人。」另1次则说：「因为仪器是向原厂租借，成本降低，反应回馈给消费者。」
然而记者2次卧底都遇到，诊所营运总监会先拿1颗探头做介绍，接著，趁当事者躺在床上无法离开，探头还未让消费者扫描QR code认证之下，带著探头无缘无故离场，虽然总监会再带回1颗探头，给人扫描，但她的无故离场，还是让人怀疑，探头有被调包等可能。
事实上，此类案件层出不穷，由知名回春圣手吴医师经营的医美诊所，前年在进行凤凰电波疗程时，就曾发生与消费者的医疗纠纷，客人提告表示做完疗程后，脸上红肿、起水泡，经诊断为二度烧烫伤，质疑该诊所使用未经许可之非法医疗仪器、探头及耗材，全案最终以不起诉处分，消费者追求美丽同时，要认明官方认证诊所及专业合格医生。
对此，凤凰电波原厂严正声明，近期有不肖业者仿冒、重制「凤凰电波」设备及探头，以低价手法误导诓骗民众及医疗人员，表示该公司原厂合法正货仪器、设备、探头、耗材等，仅销售至「原厂认证诊所」，并无以任何形式与「非原厂认证」机构或租赁公司合作，亦无租借服务，切勿相信低价话术包装的来源不明仪器、探头。
美国凤凰电波表示他们拥有美国FDA核准，超过70项以上独家专利技术，并有70篇以上医学文献实证，为安全、有效的高品质医疗技术。假货及号称效果一样的仿冒品无专利、无实证，不仅无效，更恐有安全风险。公司已著手搜证违法情事，并将依法追诉，任何违反《医疗器材法》、《医师法》等疑虑行为，以维护权益。
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