逾7成消费者对下半年景气悲观
根据东方线上5月份的自主调查结果显示,面对未来可能的关税冲击,高达75.3%的消费者对台湾下半年的景气感到悲观,其中26.2%表达「悲观」或「非常悲观」;50岁以上族群悲观比例更高,皆超过3成。
面对可能的关税冲击,72.8%的消费者认为「通膨/物价上涨」是最忧心的议题,其次为「股市动荡」(55.5%)与「汇率波动」(44.9%)。40岁以上族群对于金融市场变动特别敏感,对股市与汇率的担忧占比皆明显高于平均。反观20岁族群,则有15%表示无相关担忧,显示年轻世代面对关税冲击级以及经济变化的反应较不关心。

50岁以上消费意愿下降近6成
这次调查显示,整体有50.8%消费者表示消费意愿下降。其中50、60岁以上族群分别有56.0%与58.0%表示将减少支出,明显高于其他年龄层;20岁族群中,仅41.1%表达消费意愿下降,甚至有部分表示将趁势增加消费,呈现出截然不同的世代消费心理。
在消费调整策略上,61.8%受访者表示会「停止非必要消费」,53%选择「减少购买频率与数量」,另有52%与45.1%分别表示会转向更便宜的品牌或通路。年龄差异也呈现明显特征,60岁族群实施「断舍离式消费」最为显著,而40至50岁族群则展现对价格的高度敏感,倾向通路或品牌替代策略。

先删2类支出!饮食聚餐不可省
面对压力,消费者首当其冲调整的是「非必要休闲与疗愈型消费」,包含美容保养、彩妆与艺文娱乐等皆在削减之列。相对而言,餐饮消费具高度韧性,无论是日常三餐或亲友聚餐,皆显示出「民以食为天」的台湾消费坚持。而「高单价娱乐/旅游」和「教育/成长型支出」等可延后性支出与具备长期价值的消费项目,当物价不稳时,消费者也倾向先取消或推迟这类花费。
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根据调查,不同年龄层消费取舍也呈现清楚分野,20岁删减美容彩妆与餐饮外送支出但保留进修预算,显示对未来投资仍有坚持;30-49岁会压缩手摇饮、娱乐与外食支出,以平衡家庭财务压力;50岁以上则削减旅游与服饰,但坚守日常与必要开销,以「生活安全感」为首位,消费集中在生活必要项目。
同时,在节流趋势下,45.5%消费者也表示愿意提高购买二手商品的意愿,年轻族群是最主要的潜在买家,对二手商品接受度高;而熟龄族群态度保守,超过4成明确表示不会购买二手商品。

消费者接受物价涨幅10%以内
面对关税可能带来的商品价格上升,84.5%消费者表明可接受涨幅在10%以内;仅12.5%能容忍20%以内的调涨,超过此门槛者仅占3%;这条「涨幅红线」若被突破,恐将导致消费者缩手。
东方线上表示,面临可能的关税冲击,多数消费者悲观看待景气,减低消费意愿、停止非必要花费;且一旦经济压力来临即遭优先排除、教育、旅游与社交活动则属「缓灭型」支出,而餐饮相关的日常三餐、亲友聚餐则维持正常,建议品牌经营可以年龄分众为基础精准沟通,并避免价格大幅调涨,以因应关税大战对台湾消费市场的冲击。

