有民众于社群Threads上传有蟑螂的台铁便当相关发文，并表示台铁便当出现一整只蟑螂真的太夸张！不到1个月前才有新闻报台东餐厅供应便当有大蟑螂头，且吃到的便当有一整只小强！民众同步指出，便当是从高铁左营站的台铁便当贩售处买的。
高雄市卫生局今（17日）派员至便当贩售点和工厂稽查，结果2处皆未发现蟑螂等病媒，并透过新闻稿表示，制作厂区每两周安排一次委外合格病媒防治业者施作，最近一次为6月4日，今天业者则已安排清消。
同时，稽查人员也现场随机抽验1件与此案同制程产品带回检验，将待检验结果依法处办。此外，稽查中也发现，工厂有部分食材未覆盖完全、包装用纸箱囤积于作业区等缺失，已现场要求业者限期改善，届期未改善，将依法裁罚6万元以上、2亿以下罚锾。
对此，台铁则表示，针对此事件台铁公司表达诚挚歉意，目前已联络上旅客，今日会派主管前往慰问关怀。后续也将调阅现场相关画面，厘清该批便当生产、配送、贩售等过程中，找出此异常状况发生的症结点进行澈底改善及防范。目前高餐餐务厨房及新左营贩卖台今日已做全面清消与环境清洁整理，并将配合高雄卫生局之调查，改善缺失确保食安。
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