陈玉秀接受中央社专访时表示，台湾旅宿分成三大块，观光饭店相对住房价格高、平均每晚约新台币5000元以上，再来是一般旅馆约3000、4000元，一般民宿平均约2000元左右。她提到，有调查研究显示，「住房率与定价差不多」，让她觉得很有趣。
她说，各价位旅宿之中，以观光饭店住房率最高，而民宿房价若约2000元，住房率约2至3成；这代表台湾人不是不愿意多付钱，而是可能觉得CP值不够高，换言之服务品质未能让旅客满意。
「旅宿业通常不太进行场调查，但要调查，才能修正服务。」陈玉秀指出，大型的观光饭店会有相关调查，也会重视旅客的满意度，中小型业者可能比较缺乏。
然而，台湾旅宿房价及服务品质常遭诟病，日前新北市瑞芳区就发生民众反映预订民宿后，突遭撤单及哄抬价格事件。
不过陈玉秀认为，旅宿恶意涨价多是个案，「不能把个案当成通案」，台湾旅宿平均房价每晚约3500元左右，不算太贵，会让旅客觉得价格太高，主要是旅客出游太过集中在假日，导致价格都会以原价计算。
陈玉秀透露，为了分流旅客，明年将推出奖励平日出游计划，希望观光业者配合，也邀请饭店、旅宿业者同步加码，至于细节还在规划当中。
陈玉秀认为，旅宿可以成为重要的资讯交换站，这个城市有什么重要活动，饭店及旅宿都应该要掌握，并且要主动推荐的秘境景点，才能跟旅客建立更密切的关系，提供好的服务内容，共同接待国际旅客。
另一方面，不同于国旅集中于假日，国际旅客来台以平日为主，可是台湾各场馆的休馆日都在周一，让国际旅客无处可去。陈玉秀指出，对于故宫、国家铁道博物馆等重点展馆，将来会协商尽量避免同时周一休馆，让国际旅客周一有地方可以去。（中央社）
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