全真瑜珈健身品牌官方23日深夜发布公告，表示因内部营运调整与人力安排尚在协调中，场馆将于近日暂停、调整部分时段营业；并承诺会加紧处理相关事宜，尽快恢复正常服务，最短时间内提供完整的后续说明与补偿方案。
但有会员控诉，自己前一天才去上课，半夜突接获通知暂停营业，买「单馆」的会员，连去其他馆都没法去，询问业务也未获具体回应，怒轰「这么大的瑜伽馆这种方式倒闭，根本就是亚力山大的翻版。」
另有会员抱怨，申请退费被扣了20%违约金，但从九月初到现在，始终只得到「程序进行中」的回复，难以相信接下来会有配套退费措施。
也有消费者家属表示，「我爸昨天才签约，今天起床就发现暂停营业，叫他不要签约说快倒闭，还说业务跟他说，中和馆不会倒。」
现阶段已有会员指出，「一直在这边抱怨也无法解决问题，是不是成立一个自救会，跟消保官那边来申诉或是采取什么法律行动来保障自身的权益」。
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