公路局说明，车籍登记所在地于花莲县光复乡大安村、大华村、大平村、大马村、大同村、东富村、北富村等7村的自然人车主，只要持有村里长、警察局派出所、乡镇市区公所或相关机关出具之相关证明文件（如受灾证明、受理案件证明单等），并检附身分证明文件及存折影本，向花莲监理站申请受损车辆报废登记时，即可申请慰助金，花莲监理站后续会将慰助金以电汇方式拨入以车主为户名的金融机构帐户。另如车籍登记所在地非属上开7村以外之马太鞍溪堰塞湖溢流受灾车主，也可由当地村里长确认实际灾况及检附受灾证明，采个案认定。
同时，先前已公布「0923桦加沙台风受灾民众公路监理业务权益照顾措施」，受灾民众如持有村里长、警察局、派出所、乡镇市区公所或相关机关出具之证明，可补发行照、驾照等免征所须规费；另罚单、定期检验、汽燃费及职业驾照审验等均可展延至115年3月31日前申办。
除了灾民权益，帮助救灾的「铲子超人」也有志工乘车补贴，LINE GO平台宣布，即日起至11月3日，用户只要在会员中心的专属优惠区，输入序号 「志工超人」即可领取100元乘车券（适用于全花莲地区行程使用）。目前统计志工补贴自10月5日发出后，截至今（8日）已有超过300张领用。
同时，为鼓励在地司机投入灾区交通接驳服务，LINE GO也宣布10月份免收司机车队服务费，以协助灾后志工行动更顺畅。
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