一位影片创作者近日挺进灾区、连日协助拍摄纪录及更新救灾状况，期间他访问了一位负责重机械调度的年轻女子莫莫，而她正是本次光复乡救灾不可或缺的的幕后英雄，由于灾情发生第一天在看见各大新闻及流出影片时不禁落泪、也放不下心，因此便决定亲自下来花莲帮忙，并著手从物资、粮食、医疗资源、人力、到重机械等，一点一点帮忙联络。
期间，莫莫发现敦厚路上竟有民众自己在清理、完全没人帮忙，她便赶紧拿著铲子上前协助，殊不知尽管这些受灾户又累又饿、却仍不舍她这么辛苦，因此她先给了对方面包垫垫胃，并开始上网召集全民力量，这才有了今天各种超人的出现，「这些功劳真的完全不在我身上，我也没有想要功劳的意思，没有你们就没有我们，谢谢我们的铲子超人。」
事实上，莫莫一开始主要是负责救援，但后来各大厂商、甚至是民间开怪手的都有联系她，这才慢慢转换为重机械调度，加上自己对现场资讯较了解、会巡视，她也开始去确认哪里需要铲子超人、哪里需要物资、哪里需要设点，并进行安排及推广，「内部人员都很厉害，还有义消、医疗组，全部都是最高证照，我们药物也不乱给，很严重都全部一律都送到医生那边，这边只做简单的处理。」
莫莫进一步强调，他们不收募款、只收物资，而她做的不只是重机械调度，其他东西也都是由她统筹，「你只要想得到、进来需要用到的东西，这边全部都是大家一起联络我，然后一起做个统筹、开会。」但即便在前线努力，莫莫也同时受了一些委屈，由于她本身工作是殡葬业，一开始进入灾区想协助处理尸体时，甚至还先被那些已撤离的家属骂到上媒体，直到这些人返回现场、搞清楚状况后却又改口希望她帮忙，让她一度气到不行。
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