长荣航空近日一名孙姓空服员于执飞义大利米兰的航班时因身体不适，返台住院后不幸猝逝！有其他空服员在社群平台指出，当下班座舱长未及时给予协助，下机时也忽视该空服员身体状况等。后续该座舱长于公司内部发出7点声明澄清，强调事发过程持续关心组员，并针对不实指控保留法律追诉权。
这是长荣航空继2024年育婴留职停薪争议、机师罢工危机，以及2019年空服员罢工事件后，另一大危机处理。今（17日）长荣航空临时召开记者会，包含总经理孙嘉明、发言人陈耀铭、首席副总经理廖至维、副总经理萧锦隆、副总经理许惠森，以及协理杨秀慧等人出席。
孙嘉明表示，事发至今外界也相当多声音，将虚心接受指教，将进行家属抚慰及改进。孙姓空服员离世后，第一时间就已启动调查内部人员的程序，并强调这次事件是很严重提醒！从团队沟通、流程进行强化，将以更高标准进行改善。孙嘉明也坦言，孙姓空服员离开对我们是心中永远的痛！
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