观光署今（24日）表示，因近期社群上出现部分对旅宿永续政策的误解，特此澄清并说明，目前规定全台旅宿业「仅针对一次性小瓶装盥洗用品与抛弃式个人卫生用品」实施减塑措施，非一次性基本旅宿用品「均照常提供」，不受影响。请旅客放心，旅宿服务品质不但不会下降，更将朝向国际标准升级。
观光署指出，永续环保是全球旅游共同趋势，欧盟各国及万豪（Marriott）、洲际（IHG）、希尔顿（Hilton）等国际旅馆集团，均已取消一次性小瓶装洗沐用品，改用大瓶装、可补充式容器，以减少塑胶浪费。台湾这次政策正是与国际接轨，鼓励旅宿业者逐步导入环保设计，并透过清楚标示与弹性提供机制，让旅客可自由选择自备或索取，兼顾便利与环保。
同时，观光署也强调，旅宿业者应于官网及现场明确公告，保障旅客知的权益与住宿体验，另鼓励业者透过电话、订房信件或其他通讯软体等方式提醒旅客自备盥洗用品。
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