不少公司迷信MBTI测验作为筛选工具,但这样的方式不仅成效有限,还可能反被求职者「套路」。面试趣调查指出,有11%的求职者表示,会在面试前透过面试趣等管道,事先查询该职位偏好的 MBTI,进而刻意调整作答内容;例如想塑造外向形象,就多选「喜欢参加派对」,想展现条理性,则多选「喜欢事先规划」。因此,面试官所取得的测验结果,很可能只是求职者的策略性包装,难以准确评估其真实能力。

面试趣续指,MBTI属心理资讯随意打听恐触法,根据《就业服务法》第5条明确规定,雇主不得对求职者有就业歧视,且《施行细则》定义「隐私资料」包含生理、心理及个人生活资讯。台北市劳动局曾有案例,企业在面试时询问星座、血型,被认定与工作表现无关,属于就业歧视,被裁罚6万元。

面试趣提醒,虽然目前尚未有MBTI的裁罚实例,但雇主无法说明MBTI与职务有何「合理关联」却强迫提供,可能会被认定为违反个人隐私。

此外,面试趣专家也分析, MBTI在职场依然盛行的原因。专家认为,主因在于16型人格的分类框架简单好记,适合作为公司内部的团体建立或沟通辅助工具;但一旦被用于「招募」或「升迁评估」,其信效度偏低、且容易被刻意操作的缺点便会显现。面试趣建议,企业若想真正评估人才,不应迷信心理测验,而应透过行为面试或情境题,更全面了解求职者的实际能力与表现。


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