日籍母女初来台就遗失护照　捷运警用「一神器」找回

捷运警察第三分队警员李美德、陈上任担服守望勤务时，接获通报有外籍旅客遗失随身背包，立即赶赴现场协助。

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经了解，该两名旅客为日本籍母女，初次来台湾游玩，于捷运动物园站搭车转乘至忠孝复兴站时，惊觉背包遗留于车厢内，焦急至询问处求助。捷警到场后发现母女两人不谙中、英文，随即运用翻译软体协助沟通，进一步得知背包内含有日币现金及护照等物品，对两人旅程影响甚钜。

捷警一面安抚旅客情绪，一面联系文湖线各站查找拾得物，最终成功于南港展览馆站寻获遗失背包。考量两人对捷运路线不熟悉，捷警主动陪同前往认领，日籍旅客得知背包已顺利寻获，当场露出又惊又喜的表情，频频向捷警致谢，并赞许捷警高效率亲切协助，对台湾浓厚人情味留下美好的印象。

捷运警察队呼吁，捷运旅客离开月台、车厢时，务必先检查随身所携带物品，万一发生物品遗失，详细回想搭乘路线与时间点，提供警方确切之查察线索，搭配捷运站体完善之监视器系统，寻回遗失物之机率将大大提升；另提醒失主，台北捷运公司为服务遗失物品的乘客，在台北车站设立全国第一个捷运遗失物中心，如果您不小心在捷运遗失物品可拨打24小时客服中心专线02-21812345协助寻找，以便早日寻回失物。