张男指控，2021年初行经在大坪林捷运站时被路上的芸妮齐下爱妮雅门市女店员搭讪，邀约体验免费敷脸，他因脸部皮肤粗糙心想试试看，就跟女店员到门市体验，岂料，体验时店员突然停止，声称耗材已用完、疗程中断恐会烂脸，且以他毛孔阻塞、皮肤坏死有损健康等理由，推销一组8万元的美容商品与疗程，他起初认为是单次体验，后来每次到门市就被多名人员轮攻包围，不断销售劝说购买产品与疗程。
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张男还指出，若拒绝清理脸部就不能离开，为求脱身只好配合刷卡签约，但商品被要求寄放在店内，每次使用时未被告知产品名称与成分，仅简略说明产品很珍贵，须搭配疗程使用，根本就是以服务为主、商品为借口，要消费者一直不断购买产品。直到2023年间，因不断消费而有出现财务压力，同年8月向家人寻求协助时才发觉有问题，还查出芸妮于2022年因销售手法被公平会裁罚2500万元。
芸妮虽辩称张男是警务人员，有一定的判断能力，签约时也都有告知品内容，敷脸服务是赠送，张男不能要求解约退费。
法官认为，芸妮以「爱妮雅化妆品」为名进行制度化推销，且安排多名销售员在为消费者敷脸时，趁其等无法行动时密集手法推销、各种话术诱惑施压，此种销售手法已严重违反诚信原则及《消费者保护法》。有本案纯属预付型、递延性、不定期性契约，张男可依法解约并要求退费，因此，扣除已提供的疗程及使用的产品，尚有85万1230元尚未使用且未取回，因此判芸妮要全数退还张男。
