这名消费者6月10日前往周氏虾卷安平店用餐,无意间发现店员回收客人没吃完的油豆腐,不是倒到厨余桶,却是丢回卤锅加热,让她当场傻眼不已,事后拨打客服专线也致电总店店长,确认时间、地点后,业者也调阅监视器还原整起事件原貌。
网路贴文引发网友爆量讨论,周氏虾卷小老板更是亲上火线留言回应,「不会因为节省小小食材而做这种事砸自己老招牌,属于女店员个人行为」,已经根据相关规定处理,公司也发声明指出,处理任何食材都有标准流程,店员当下已经停职休假,经调查后属实,对方自请离职,公司后续将加强相关员工教育,不让类似事件再发生,并对消费者再次致上歉意,当天顾客可凭发票获得产品补偿。
南市府卫生局11日上午前往稽查,共点出「食材未依规离地存放」、「冰箱温度不达规范、未定期除霜」、「厨余桶与食材置放区未明显分隔」等3项缺失,另外调阅周氏虾卷安平总店、老店事发前后4天监视器影像,未发现其他店员有类似行为,初判「剩食回卤」是女店员个人行为,未有提供消费者食用的情形,暂不开罚,3缺失限期改善否则将重罚。


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