一日超商职场体验　新二代「小小店长」用印尼语服务新住民

就读国小六年级的新二代「小小店长」文奇于收银机台前，一开口就是一句标准印尼语「Selamat datang (欢迎光临) ！」，从引导结帐至顾客服务，全程以流利印尼语与母亲进行对答。文奇的母亲哇蒂来自印尼，自小耳濡目染下，文奇能用印尼语流利地沟通，亦能在实务操作中体现新住民二代的语言优势，更彰显语言传承于家庭教育中的深厚力量。

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哇蒂分享，便利商店已是台湾生活不可或缺的社区资源，这次能以顾客的身分由文奇代为收银，看著文奇全程以印尼语自信应对、投入情境学习，内心备感欣慰。她感动表示，在台湾这个温暖且安全的生活环境中，可以传承母语文化，共创亲子共学时光，是一件幸福的事。

另一位今年刚升国小一年级的菀仪，母亲来自缅甸，两人一同迅速完成整理东南亚特色商品货架的任务。过程中，菀仪更是发挥「十万个为什么」精神，不断地向妈妈提问东南亚的传统零食特色，菀仪妈妈感谢移民署结合赛珍珠基金会用心举办这样深具意义的活动，提及今日透过实际参与「小小店长」角色扮演，对于菀仪所展现的学习动力与文化兴趣深感惊喜，不仅让孩子们有体验职场的机会，也让孩子们认同自身在台湾所具有的语言优势。

本次活动特别选在全台首家新住民就业友善的全家便利商店作为活动场地，并由来自香港担任副店长的新住民，带领换上小小制服的新住民二代们从认识多语标语友善环境开始，逐步体验便利商店的职场营运基础工作内容，包括商品整理陈列、补货上架东南亚特色商品、收银与顾客服务技巧及冰淇淋制作等。其中在练习多国问候语时，「小小店长」们更是踊跃发言，展现新住民二代语言多样性与跨文化自信，现场如同小型联合国般热闹。

台北市服务站主任苏慧雯表示，本次一日职场体验活动感谢赛珍珠基金会、新住民团体与企业资源的合作，共同打造多元共融的社会环境，透过一系列模拟互动协助新住民二代培养同理心、自信心与社交能力，深入了解母国文化背景，鼓励认识自身价值，强化尊重多元文化，亦有助增进亲子关系。移民署将持续连结各界携手推动新住民二代相关培力活动关怀新住民及其家庭，让每一位新住民二代都能在友善与支持的环境中茁壮，勇敢探索职涯方向，迈向充满可能的未来。