《自由时报》今（11）天报导指出，12岁女童在丹娜丝台风来袭当天，家中屋顶遭掀，还被强风吹来的铁条直接插进头部，父母见状立刻载著女儿就医，途中看见消防局勘灾车，赶紧拦下求援，希望能协助开道，开车的小队长称要救受困长辈，又回「没设备」就离开，也未向勤务中心通报，后来救护车赶到江女童送医，如今已经康复出院。
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南市消防局对该起事件做出说明，上月6日晚间10时36分接获通报，七股区中寮里有长者家中屋顶遭掀翻，且受困其中，立刻派遣勘灾车前往救援，但当时多处道路受阻，电线杆、树木倒塌严重，须找寻替代路线赶到现场，行经佳里区某加油站附近时，有民众拦停称女儿头部受伤，希望协助载送至医院就医。
当时风强雨骤，勘灾车上人员随即下车查看伤势，考量勘灾车为后勤车辆，且满载救生器材及照明灯，并无任何救护设备，且原任务因交通阻断已有延误情形，于是指导民众持续加压止血，告知因有任务在身无法提供协助，对方亦告知消防局有询问所在地点，判断伤者家属已报案，道歉后离去未再通报。
消防局指出，当事人在7月9日拨打1999陈情当下遭遇情况，消防局接获转报由督察室调查，厘清过程后向家属说明，是基于当时环境、现场条件等判断后做出决策，并取得家属谅解，后续将持续加强宣导，提醒相关人员勤务时保持专业态度，也须具备同理心，确保救援行动贴近市民需求，若遇台风或重大灾害发生时，应第一时间拨打119，若收讯不佳，可拨打112紧急救难号码，依指示自救或等待救援。
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