代理市长邱臣远一早前往消防局，慰勉竹市的救灾团队，他也特别叮嘱所有出勤人员，务必在救人的同时，将自身安全放在首位，透过县市携手合作、彼此扶持，让灾区尽快恢复安定生活。
新竹市府表示，竹市派出两支专业团队，同时进行救援与复原工作。包括特种搜救队由消防局动员15名专业搜救成员、6辆各式救援车辆及1只搜救犬，携带破坏器材组、绳索救援组、无人机等装备，前往指定的区域，进行搜寻并救援目前仍失联民众。
而为协助后续的灾区重建与复原，同步调度重机具团队，由14名专业操作人员、3台挖土机、4台山猫（铲装机）、7台卡车、1台吊车及1台洒水车组成，投入抢通被泥流阻断的道路、清理淤泥与环境清洁，协助居民家园复原等工作。
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