桃园客运发表3点道歉声明　强烈谴责司机行为「严重失当」

桃园客运声明全文如下：
1.有关10月22日傍晚本公司驾驶与学生暴力冲突事件乙案，事发后本公司副总经理即率相关人员前往处理，亲自向学生家属表达歉意，对于学生受伤及其家属非常抱歉，公司本负责任立场，定当负起后续医疗费用赔偿等相关事宜。

2.经调阅当时行车影像，本公司同仁在车上与乘客互动时言语显有不当且后续行为严重失当，本公司对任何形式的暴力或不当行为，无论是针对学生或其他乘客，表达强烈的谴责且绝对零容忍。本公司已于隔日上午立即召开奖惩委员会及人评会，会议决议立即与该驾驶员解除劳动契约。

3.公司除就此次偶发事件之发生第一时间为紧急处理外，并深刻检讨此次事件发生之不当处，将加强驾驶员「情绪管控教育」训练，宣导遇状况时之正确因应方式，因此事件造成社会大众及相关当事人的困扰，本公司谨表歉意。

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