检方查出，殡葬处蔡男等14人利用家属挑好日子火化的习俗，与殡葬业者合作，先由礼仪公司向丧家收取用于「火化服务费」，再用红包形式提供给蔡男等人。随后蔡男等人由负责火炉的职工安排丧家选定火化时间，让特定殡葬业者承接的丧家，可以插队进炉优先火化，丧家也能赶在吉日吉时捡骨及进塔。
检方调查，蔡男等人每笔插队遗体收取约千元红包，6年多来至少从殡葬业者手中拿到116万3千元，换算至少有1163具遗体插队焚化。
蔡男等人到案后坦承犯行，检方侦办时，涉案14名职工均被民政局开除，检方考量他们主动缴回犯罪所得，今侦结后依贪污罪起诉，并向法院请求从轻量刑。
高雄市民政局回应，案发后殡葬管理处火化弊端已积极进行改革，除加强殡管处同仁廉政法治教育，也著手积极各项防弊措施。
殡管处表示，高市火化作业流程自105年建立QRcode机制，各阶段皆采数位化管理，三阶段重复扫描QRCODE以确认亡者大体身分，并经电脑系统登入及交叉比对，确保火化作业资讯与大体身分正确一致，如有异动调整火化时间，作业流程仍持续由资讯系统监控把关，绝不会有「错领亲人骨灰」之情事发生。
有鉴于发生插队火化贪渎事件，民政局饬令殡管处积极改革火化作业，原由职工人员处理流程，为防弊现改由正式公务人员专责办理，落实火化流程「一人一机」制度，作业人员须逐一扫描QRCODE确认亡者身分，并将所有作业流程显示于公开资讯萤幕，确保程序透明、火化顺序登载纪录确实并可随时稽核。
民政局强调除督导殡葬管理处确实各项作业流程外，并指派民政局人员每周不定时赴现场稽核，同时于火化场增设出入口门禁管制及监视系统设备，于主要出入口派遣保全人员驻守控管，须持有证明文件人员经核对后始可进入，严禁业者及非作业人员进出，彻底杜绝可能舞弊管道。
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