大雅警分局头家派出所警员屈志松、吴秉铨，前天清晨7时许担服巡逻勤务，获报头家厝火车站月台电梯发生民众受困事件，到场后发现是61岁陈姓阿嬷带未成年的孙女搭电梯，电梯突然不动，导致祖孙受困车厢内。
警方与消防人员合作，持续安抚受困民众情绪，并细心确认其身体状况，随即联系电梯维修人员到场支援。经多方协力，民众在约30分钟后顺利脱困，所幸无人受伤，消防救护人员也完成检视，确认安全无虞。
大雅警分局指出，近期社会案件频传，警方针对辖内大众运输系统及周边设施加强巡守，呼吁民众若遇电梯故障受困情形，应保持冷静，勿强行开启电梯门，并立即利用电梯内通话设备或拨打110、119请求协助，警方将迅速到场处理，以确保民众生命安全。
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