澳洲会计师公会最新发表的《亚太区小型企业调查2024-25》显示， 2024年台湾小型企业的业务增长达到自2018年以来的最高水平。然而，对于2025年的乐观情绪将有所减低。

这项年度调查收集了来自新加坡、中国大陆和澳洲等11 个亚太市场的4,236家小型企业的意见，以了解它们的业务表现和展望，其中包括310名来自台湾的受访者。

2024年，57%的台湾受访者达到业务增长，高于2023年的51%。去年，接近三分之一的企业（31%）增加了员工人数，而40%预计今年将增聘员工，正反映这一积极趋势。

然而，本地小型企业对2025年的业务信心有所减弱，只有52%企业预计会增长。这同样反映在小型企业对台湾经济的前景上，只有一半的受访小型企业预计今年经济会有所增长，低于2024年的58%。

成本压力与市场竞争加剧　促使企业采防御型策略

澳洲会计师公会台湾荣誉顾问林中仁先生表示：「2024年对大多数台湾小型企业来说是正面的一年，因为它们终于从疫情中彻底恢复。然而，今年他们面临各种挑战，当中包括成本上升、竞争加剧和地缘政治不稳定。因此，许多小型企业采取了具防御性的策略。」

他表示，许多台湾小型企业将客户忠诚度与成本控制视为2024年对其业务产生积极影响的主要因素。

「对全球贸易形势的任何冲击，都会为企业带来广泛的后果和挑战。在此充满不稳定和不确定性的时期，规划、灵活性和专业指导变得至关重要。从可信赖的顾问获取专业意见，对企业适应突发冲击和发掘机会至关重要。」

数位转型加速　但资安风险仍待解决

尽管去年台湾小型企业对科技的采用已有所改善，但在许多关键指标上仍落后于其他亚太市场。 

虽然台湾电子商务正在增长，已有70%的小型企业去年的收入来自线上销售，高于2023年的59%，但仍低于香港小型企业的80%。

同样，73%的台湾小型企业超过一成的销售额通过数位支付方式（如LINEpay、Apple Pay和街口支付）获得，高于2023年的58%，但在受访市场中仍排名第三低。尽管台湾是发达经济体，去年60%的小型企业有一半的销售额以现金收取，这反应许多企业间之交易仍以现金进行。

融资取得困难　建议企业及早规划资金需求

许多台湾小型企业正面临融资困难。2024年，72%的台湾小型企业需要外部融资。然而，超过一半的企业发现难以获得资金，高于2023年的29%。预计这些困难的融资条件今年将维持。

「我们鼓励需要外部融资的小型企业，应尽快与其首选贷款机构联系。这将为你争取提供更多时间，无论通过现有贷款机构还是其他机构，都能以最佳利率获得所需资金。若你需要根据这些困难调整业务计划，这段缓冲期也将大有裨益。」林先生总结道。