工会质疑，该数据是否仅计算尖峰时段，并未纳入等单、等餐等无酬空窗时间，难以反映真实时薪。此外，工会也呼吁平台应公开中南部外送员收入分布，避免仅以双北地区资料代表全台，忽略部分地区甚至可能低于法定最低工资的现况。
对于平台标榜的「弹性工作」，工会与部分外送员则有不同观点。工会指出，趟次奖励与演算法设计反而使外送员陷入高度竞争与时间压力，沦为「被自由」。外送员在社群中也留言反讽，「2025都还没过一半，本年度最大笑话已经产生了」、「顾路时间不算，当然时薪高」。
也有资深外送员提醒新人除了看起来漂亮的时薪价，「跑外送是一种内耗，体力、摩托车、睡眠、人际都在消耗」，认为长期靠外送翻身不切实际。他们也建议，应学会挑选加码时段或高单价订单，才能提高收入。更坦言，面对夏季酷热与单价压低的现实，「撑得住」本身就是关键。
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