中华电信指出，公司从未将行动电话号码或任何个人资料提供给简讯代理商或其他团体。企业若欲发送商业简讯，必须自行提供门号名单，并遵守电信规范与个资法规。
台湾大哥大亦强调保护用户资料为最高原则，未曾将电话号码或个资提供任何个人或团体，所有简讯服务均在法令许可下执行。
远传则表示，简讯发送名单由客户提供，电信业者不会提供或泄漏个资，并已通过多项ISO资讯安全认证，确保客户通讯与隐私安全。
近日有民众于社群平台指出，收到未署名的罢免简讯，怀疑个资遭滥用，引发外界关注。不过三大电信业者皆表明简讯发送流程合规，未涉个资外泄。业者与相关机构也呼吁各界勿轻信谣言，应以事实为依据判断。
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