从传统防火墙起家,到打造涵盖网路、云端、营运三大平台的资安巨兽,Palo Alto Networks这几年走得比市场快、也比竞争对手广。台湾区总经理尤惠生(James Yu)从技术人转战管理职,接手时台湾团队仅10人,库存高挂、信任低迷。他不靠「打价格战」,而是靠打造高效率团队、重新设计经销体系与策略行销,一步步重建市场信心。8年过去,团队规模扩大6倍,营收也翻涨6倍,Palo Alto Networks台湾分公司如今已是全亚太布局中表现最亮眼的区域之一。

「我不是接到一个稳定运行的团队,而是得自己一块块拼起来。」尤惠生语气坚定。他坦言,刚进公司时,「除了品牌名字有国际声量,台湾的声誉、通路、库存、士气,全都得从零重建。」

半路转行 从硬体工程走进资安战局

尤惠生的资安之路,其实从伺服器与储存系统打起。他在过去10多年技术背景累积了「讲效能、谈成本、拼交付」的节奏感,但当硬体市场逐渐成熟,他察觉:「下一个十年该走哪里?」

他转向了资安,一个当时还被认为过于冷门、投入少、成长慢的领域。「我们那时候真的很挣扎。公司在台湾不到10个人,还有大量库存,我知道我来是要当救火队,不是来坐庄的。」

他不只重建内部流程,也从外部开始「市场重新洗牌」。他逼业务走向前线、与客户第一线沟通需求,不再只靠代理商转述;也开始用行销去翻转形象,举办资安活动、打造高管专属体验会,「不是打价格战,而是走品牌战。」

刚进入Palo Alto Networks的尤惠生自诩为救火队,认为危机就是转机。庄宗达摄
刚进入Palo Alto Networks的尤惠生自诩为救火队,认为危机就是转机。庄宗达摄

领导风格:训练出「能独当一面的部队」

谈起带团队的方式,尤惠生不避讳自己的高标准。他直言:「我带人就是严格,因为我希望大家出去是能打仗的,不是被打倒的。」

他把资安产业的冷硬形象重新包装,办过资安+特斯拉试驾、与红酒品鉴结合的高阶会议,把枯燥的技术变成沉浸式体验,让资安走进决策者的生活感。「你不能只是讲你能防骇,要让人感受到你能保护他的未来。」

自律不是口号 运动是他给自己的战略训练

高强度的工作节奏,让尤惠生比谁都重视身心的韧性。他不藏私地说,自己是个热爱运动的人,假日会打高尔夫、爬山、游泳,还固定参与马拉松和健身课程。

「资安产业其实就像运动一样,你的反应要快、节奏要准、韧性要够。」他笑说,团队里有不少成员也被他「推坑」,假日不是在球场,就是一起登山训练。除了健康,更是一种团队默契的养成。

他相信,一个领导者如果连自己的节奏都无法控制,也很难带出真正能打仗的部队。

6年来并购30家 只为建立三大平台

Palo Alto Network过去6年来并购逾30家公司,从Demisto、Expanse到最新的Protect AI、Talon Cyber Security,每一步都精准补齐技术拼图。「外界说我们是并购狂,其实我们是把资安平台做到能够跨越场景。」

这些并购最终搭建出三大平台:Strata(网路安全)、Prisma Cloud(云端安全)与Cortex(资安营运平台)。近期更与IBM合作整并QRadar SaaS,将SIEM分析纳入整体AI战情室。

重视生活平衡的尤惠生大方分享平常喜欢的红酒。庄宗达摄
重视生活平衡的尤惠生大方分享平常喜欢的红酒。庄宗达摄

用AI反制AI攻击,打造企业的「自卫大脑」

生成式AI的崛起让骇客也学会「自动进化」。尤惠生观察到:「以前骇客打你要写几天程式,现在一个Prompt几小时就能启动攻击。」

为此,Palo Alto Networks推出Cortex XSIAM,打造企业用的「AI资安战情室」,即时监控模型使用情况、侦测Prompt Injection、甚至能拦截企业资料被喂入外部AI模型。

更进一步,他们并购Talon Cyber Security,推出企业浏览器方案,把资安防线从核心推到使用者画面最前端。「你不能只守城墙,要连窗户、门缝都守住。」

台湾是最前线 技术首发、策略落地的试验场

在尤惠生眼中,台湾在全球资安市场扮演的早已不是「区域角色」,而是战略前线。科技制造业密度高、供应链复杂,成为资安技术最具实战压力测试的场域,「这里最能实测什么样的资安方案,能从会议室走到产线。」

过去几年,他带领团队陆续与政府机关、金融业、能源与寿险业者合作,导入零信任架构与AI资安平台。他强调,资安不该只是IT部门的防线,而是整个企业营运策略的一部分。

让资安成为董事会的显学

展望未来,尤惠生认为资安不该只存在于IT部门的预算表上,而是要被拉上董事会的讨论桌。他希望企业能将资安成熟度指标化、制度化,真正成为高阶问责的重点之一。「不能再只是问:有没有买防毒?而是要问:我们的资料,有多少风险在控?」

生成式AI的普及,让资安几乎像空气一样无所不在。难的不是看见它存在,而是当它被夺走时,企业还能不能持续呼吸。

在他眼中,真正成熟的资安不是「从没出事」,而是出事当下,能够即时察觉、果断反应、快速修复并将危机,变成一次韧性的验证。因为资安,从来不只是成本控管,而是企业能不能走得久、走得稳的稳健根基。

虽然平时带人严格,但其实私下相当受到同事喜爱。庄宗达摄
虽然平时带人严格,但其实私下相当受到同事喜爱。庄宗达摄

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