受波及的社团类型五花八门,从二手交易、宠物分享、育儿建议、宝可梦交流到机械键盘爱好社群皆未幸免,且许多社团平时并未涉及任何高风险话题,却遭莫名指控「涉及恐怖主义」或「包含裸露内容」后被强制下架。有用户指出,一个专门分享鸟类摄影、拥有近百万成员的社团,竟然也被系统标记为「裸露」遭停权,引发网友震惊。

对此《壹苹新闻网》已取得Meta发言人回应,表示:「我们留意到部分 Facebook 社团因技术问题而出现异常状况,稍早已开始修复。」这是目前Meta对本次事件的唯一公开说法,尚未对错误源头、恢复时程或后续补救提出明确说明。

不仅社团消失,部分用户反映,在社团遭停权后,自己的个人帐号也一并遭到封锁或限制使用,甚至连带其他管理的社团也全数被清空。有些社团即使恢复,也被自动改名为「Group title pending(社团名称待审核)」,且28天内无法重新命名,增加管理混乱。

目前有许多管理员已在Reddit 的 r/facebook社群组成自救会,分享灾情与因应对策。但也有部分用户建议,不要立即提出申诉,因为目前系统仍可能处于不稳状态,过度申诉反而容易引发连锁错误。他们认为,与其申诉,不如暂时等待Meta系统自动修正。

对此次灾情有用户质疑,这可能与Meta近来积极导入AI进行风险评估与内容判定,然而也因此出现大量误判与错杀案例有关,甚至是有人刻意透过自动化工具(如网路机器人)大量检举无违规社团,导致AI误判,进而触发大规模的误删行动,但这一点并未得到Meta方面回应。

在全球灾情蔓延之际,Change.org上已有超过1.3万人连署请愿,要求Meta改善审查制度与申诉流程。请愿书指出:「申诉机制混乱、耗时、且不透明。用户帐号与社团的封禁通常毫无理由,无法预测也难以救回。」

目前仍不清楚这波社团封锁是否与日前Instagram、Facebook大量用户帐号遭封事件相关,亦或是否涉及其他安全测试。不过,Pinterest与Tumblr等社群平台近来也传出类似的误封灾情,这也突显整体社群产业在推行AI审查机制时,仍缺乏足够的人为监督与错误容忍设计。

面对持续延烧的风暴,Meta尚未提出全面性处理方案。专家建议社团管理员暂停发文、将社团转为隐藏状态,并避免短时间内重复申诉,以降低误判风险。对于仰赖Facebook经营社群或交易的用户来说,这场「AI误杀」风暴可能只是更大信任危机的开端。


點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
POCO F7台湾登场!8s Gen 4旗舰晶片+机甲银新色吸睛抢市