Sony表示,目前正积极调查问题根本原因,未来将会进一步公布处理方案,同时呼吁用户先备份必要资料,并建议遇到异常时,可先尝试「电源键+音量键」强制重启,或更新至最新软体版本(71.0.A.2.43)。
根据公告,此次停售机型包括NTT DoCoMo的SO-51F、KDDI的SOG15、SoftBank 的 A501SO,以及无锁版XQ-FS44,范围涵盖日本三大电信及自家Sony Store,影响层面不小。
这款自5月上市的Xperia 1 VII,以「历代最具Sony DNA」自居,主打专业级相机技术与高阶显示面板,不过开卖后就接连在台湾、日本等市场传出死机灾情,让期待已久的粉丝心碎一地。
外界猜测,这波死机潮恐与Xperia 1 VII传出改由外包代工生产有关,对此Sony官方并未正面回应。值得注意的是,目前台湾与其他市场尚未发布类似停售消息,后续是否跟进,仍有待观察。


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