街口支付虽然相当迅速发布声明，强调公司为受金管会监理的电子支付机构，与母公司法律上为独立子公司，所有用户资金均受到100%信托保障，并重申公司营运正常、所有功能照常提供。但声明仍未完全平息外界疑虑，多家通路选择暂停合作，市场切割态势一度明显。
不过，随后金管会正式发声，强调依《电子支付机构管理条例》，所有电子支付业者必须将用户资金100%交付信托银行保管，并与业者自有资产严格隔离，街口支付亦完全符合规范，信托专户资金并未受到母公司争议影响，资金安全无虞。
负责国内消费金融支付系统的财金资讯公司也证实，街口支付的跨行交易、转帐服务一切正常，相关资金均依规定提存。街口支付董事长与总经理更于当天亲上火线，公开说明资金安全机制，稳定市场信心。
在官方背书与街口支付积极说明后，momo购物网、PChome已恢复提供街口支付选项，其他品牌与商家也陆续恢复合作。街口支付进一步指出，目前全台约330间公益团体仍持续使用街口支付作为主要收款管道。
事件虽短暂引发外界恐慌，但在主管机关明确表态与企业即时沟通后，街口支付的交易服务已逐步回到常轨，用户与商家信心也持续回温。
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