牛轧糖变成全民美食 打响大黑松小俩口名号

1956年创立的大黑松小俩口,由第一代邱彭毓自香港引进牛轧糖在台北博爱路起家,有别于当时周边的高级精品店,这一家不起眼的小店悄悄挂上「黑松红豆汤」招牌,夏天卖红豆冰、冬天卖红豆汤,还有每天限量的牛轧糖。

早期的台湾社会,牛轧糖是有钱人才吃得起的高单价商品,一颗糖在当时等同于一粒蛋的价格。邱义荣站在博爱路创始店一楼,透过回忆描绘著当时店内的景象说:「当时我妈妈标榜著48小时的新鲜自产自销计划,且分无分店,二楼做台湾最早期的咖啡座及情人雅座,情人没有地方去,就在这里喝咖啡,妈妈在当时知道大家爱看足球及棒球比赛,我们放一台电视机在这里」,让大家边喝咖啡边看棒球,类似现在的运动餐厅。邱妈妈靠著敏锐的市场观察力及商业头脑,将牛轧糖变成全民美食,打响了大黑松小俩口等于牛轧糖的名号。

邱义荣站在博爱路创始店一楼,透过回忆描绘著当时店内的景象说:「当时我妈妈标榜著48小时的新鲜自产自销计划,且分无分店。」庄宗达摄
邱义荣站在博爱路创始店一楼,透过回忆描绘著当时店内的景象说:「当时我妈妈标榜著48小时的新鲜自产自销计划,且分无分店。」庄宗达摄

邱义荣所有经营手法及观念 师从南侨董座陈飞龙

虽然邱义荣在高中就读的是体育班,但因抱著未来要接手家业的打算,因此大学改念企管系。退伍后的他,并没有直接回家接棒,而是先到广告公司、食品厂做业务企划磨练自己,后来他进入南侨集团从助理做起,接续负责好自在卫生棉、水晶香皂、亲亲香皂、小车队专案等规划,让他在短时间内迅速锻炼出一身功力。邱义荣坦言,他所有经营的手法及观念,早期都是从南侨董事长陈飞龙的手上学习到。

1983年邱义荣接棒家族事业后,跨入喜饼市场,推出小俩口喜饼,带领大黑松小俩口全盛时期跃为台湾第4大喜饼业者,市占率仅次于郭元益、伊莎贝尔和礼坊。邱义荣说,企业有上有下,大黑松小俩口在86年时公司营业额高达5亿元且名列台湾2000大企业,是公司最风光的时后,当时一度规划要上市柜,期间因营业额及EPS不够等波折,最后评估公司不适合上市柜。

大黑松小俩口第二代掌门人总经理邱义荣与妻子曾翠娜,于1983年共同推出小俩口喜饼,1985年正式将大黑松小俩口合而为一,也是牛轧糖与喜饼的统合。庄宗达摄
大黑松小俩口第二代掌门人总经理邱义荣与妻子曾翠娜,于1983年共同推出小俩口喜饼,1985年正式将大黑松小俩口合而为一,也是牛轧糖与喜饼的统合。庄宗达摄

元首馆全盛时期 光卖餐平均1年做1万桌以上

邱义荣于是思考,传统产业该如何转型才有机会,刚好当时经济部推动「2.0观光工厂」计划,目标将传统观光工厂转型升级,提升国际竞争力打造为国际亮点并推广台湾特色产业。邱义荣表示,2005年将土城工厂转型规划为新北市第一家观光工厂「牛轧糖博物馆」,大黑松小俩口从制造业走到观光工厂,再走到观光休闲,因此才有了桃园爱情故事馆,他也因此荣膺中华民国观光工厂创会理事长,因绿际会于2012年在南投位于国道六号埔里交流道出口处打造1万坪的观光休闲胜地「元首馆」。

邱义荣回忆说,「元首馆当时最厉害的时候,是在2017年到2019年三年间,光卖餐合菜部分,平均一年就在1万桌以上,游览车最高纪录一年有2.2万台」,之后不幸遇上新冠疫情,但考虑公司规模大、人手多,疫情却不知何时结束,因此在2020年6月毅然决然处理掉观光工厂。

台北博爱路创始店是大黑松小俩口的创始店。庄宗达摄
台北博爱路创始店是大黑松小俩口的创始店。庄宗达摄

为了健康 邱义荣今年2月重新掌舵站上第一线

邱义荣表示,当时他想说公司规模缩小,他自己年逾65岁退休年龄,2020年4月他决定退居幕后,顺势将公司交棒给三个孩子接掌进行品牌再造。疫情三年期间,大黑松小俩口因公司已瘦身因此安然度过,反倒他退休后的4年当中,他笑说「退休前每天吃快炒又喝酒,身体好的要命,退休后高血压、胆固醇、摄护腺肥大、免疫系统等衰退疾病合都找上身。」

这4年「算是半退休」状况下,邱义荣他每天都在做直播,这3年期至4年期间,他看了130本书,尤其巴菲特传提到人生最好不要太早退休,除非早早锁定了人生方向及目标,否则退休后失去目标,作息又不正常,对身体会造成很大影响。也因为退休4年身体急速变差,为了把身体弄好,他决定今年2月1日重新出发掌舵站上第一线,「好在4年当中看了130本书,也因此他把书中理论,实际运用在企业经营,好像这个方向还满准的」,重回公司的2月到6月期间,他深刻体会到公司慢慢跨向符合时代潮流的样貌。

邱义荣表示,边看边做边修,不做就是没机会。庄宗达摄
邱义荣表示,边看边做边修,不做就是没机会。庄宗达摄

一家企业要活的久 要有深度、文化及故事

他表示,重新掌舵公司的4个月期间,他习惯每天检讨自己哪里做得好或做不好,每半年则检讨公司政策优劣,他觉得「人要成功,一定要知道自己错在哪里、成功在哪里,否则下次做,还是不会成功,」很多人做错了都不知道失败的点在哪里。

他举例公司最近进行开源节流,若无法投资进行开源,就只好做节流。他分析元首馆一年游览车最高纪录有2.2万台,相当于100万名旅客,土城的观光工厂「牛轧糖博物馆」则有65国家的人来,只要你有特色,政府官员只要有外宾来台就会安排过来,「曾有4位总统到过土城的观光工厂,一定不只是卖场卖东西,还要有文化、深度及故事,一家企业要活的久,多少家百年老店如何活下来,都一定有故事及文化,没有文化就没有机会。」

由于糕饼业面临结婚对数急遽减少的困境严峻,且这两年国旅热潮退烧,邱义荣今年2月决定重新掌舵,糕饼本业将调整产品线结构,强化现烤商品。庄宗达摄
由于糕饼业面临结婚对数急遽减少的困境严峻,且这两年国旅热潮退烧,邱义荣今年2月决定重新掌舵,糕饼本业将调整产品线结构,强化现烤商品。庄宗达摄

企业规模缩编 往后退是为了活下去的机会

针对国内的糕饼市场,他表示近10年间喜饼界有五大品牌,而最早期的糕饼则有五家现在都已消失不在,为何7至8年白木屋离开市场,因为整个喜饼市场改变了,年轻人买喜饼不见得要买老品牌传统喜饼,可能想要手工或贵一点或文青风。

他分析喜饼整个总市场衰退,再加上不婚族、外籍新银不要喜饼,有些年轻人连喜饼或宴席都不要办,他强调「你再朝著没有机会的市场去投资,是不值得的。」虽然有人跟他说,白木屋离开市场了,留下的市场会被他们收割,但邱义荣不以为然,他反而认为,当整体市场大衰退时,第五名不见了,接下来第四名及第五名就要担心了,「因此他赶快把工厂、土地处理掉,往后退就是为了要有活下去的机会。」

在台湾奋斗超过一甲子的牛轧糖老品牌大黑松小俩口,第二代掌门人总经理邱义荣。庄宗达摄
在台湾奋斗超过一甲子的牛轧糖老品牌大黑松小俩口,第二代掌门人总经理邱义荣。庄宗达摄

成功率只有5% 不如边看边做边修

邱义荣表示,他的思维就是,不要都往美好的事去看,「现在的失败率高,成功率只有5%,与其这样,不如边看边做边修,当时设计时可能预估会赔多少,但不做就是没机会」,一定要往年轻化方向改变,做到另外一个市场,从包装大变成包装小,以前产品做出来就卖给客人,现在一定要想消费者想要什么才会买单的思维去做,做任何事异地而处,利他就是利己。

不同于很多企业经营者会订定五年或十年的愿景计划,邱义荣中肯地表示,对于一家中小企业,先不要谈五年或十年愿景,只要有一年或二年,从衰退到不衰退了或成长10%了就好,「现在市场不知道未来可能如何,有人说好有人说不好,真的只有边走边看边学,只有这样最快!」另外他以自己看过130本书的阅读经验,建议不论是哪个行业,任何行业都要看的书就是「世界最神奇的24堂课」。


點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
美股道琼涨208点「逼近历史高点」!标普、那指连5日创新高