渣打集团继发布《贸易的未来..韧性》(Future of Trade: Resilience)调查报告后，今公布报告《贸易的未来..数位化》报告，关注加速企业贸易数位化的驱动力。
渣打集团表示，调查结果显示，尽管贸易数位化能够为企业带来强化营运韧性和提高物流透明度等好处，但近6成企业认为，缺乏系统互通性和整合性是实现贸易数位化的最大障碍；跨境法规监管与实施方面的挑战，也是企业担心数位化难以全面拓展的主要因素。
调查指出，在碎片化的数位环境，各种资讯通常位于孤立的系统中，不同市场的买卖家、制造分销商和金融机构无法采取统一系统，导致许多贸易流程仍需仰赖传统纸本模式；因此推动贸易数位化需要银行、金融科技公司、服务提供商和监管机关的通力合作，为流动的资料格式建立起串联整合平台，才能打造安全可信赖的数位贸易金融生态体系。
渣打集团全球交易银行部门负责人Michael Spiegel表示，全球贸易正在经历一场深层的变革，企业的优先考量在于互联互通的数据流、合规性和一致性，并以负责任且高效的人工智慧和数位资产作为基础；当这些基础稳固时，创新就能加速并维持全球价值链的快速成长，企业因此也能做出更明智的决策，促使跨境贸易更加便利、智慧及永续。
该调查也指出，有计划进一步扩大数位转型规模的企业，多以建立策略伙伴关系，例如聘请第三方服务供应商参与数位化工作，作为主要途径，近8成受访企业正与第三方合作推动数位化，以克服劳动力短缺、成本高昂等难题。同时五分之一的受访企业更已将数位转型工作完全外包给第三方，另近五分之三的受访企业则采用混合模式，从而提升营运效率。
渣打国际商业银行企业暨投资银行事业总处负责人朱佳玲指出，复杂多变的贸易条件正在重塑企业的竞争格局，企业不断寻找新的贸易模式，以让供应链来源更加多元化，并透过自动化与数位化的营运提升效率。因此数位化已不再是一个选择题，而是企业能否脱颖而出的关键因素。这一转型除了是提升企业竞争力的必要条件，更是实现差异化和成长的决定因素，贸易的未来将取决于企业如何持续对数位化进行策略性投资。
朱佳玲指出，贸易的本质在于连结企业、人员和理念。《贸易的未来..数位化》调查显示超过8成企业希望其往来银行能就创新科技和数位资产的应用提供建议，这突显各方需要携手合作才能全面释放数位化贸易的潜力，确保数位创新惠及到每位市场的参与者。
渣打集团《贸易的未来》调查报告，委托凯度全球线上调查于2025 年7月至8月初期间，针对1200名跨国企业(年收入超过2.5 亿美元)高阶主管和/或主要贸易融资决策者，进行线上调查，调查范围涵盖4大关键产业及17个市场，以了解企业对于全球贸易的看法和未来3到5年的营运策略。
渣打集团表示，4个产业为零售消费、能源、电力及多元工业，以及科技、媒体和电信。17个市场包含英国、美国、中国大陆、香港、韩国、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、阿拉伯联合大公国、埃及、沙乌地阿拉伯、肯亚、奈及利亚。
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