诈骗集团手法层出不穷且日益精进，为提升辨识与防范诈骗效能，国泰产险表示，此次签署合作意向书有三大重点，首先，双方将建立情资交换机制，在法令许可范围内推动情资交换，针对异常交易型态、诈骗手法及科技犯罪趋势进行共同研究，并制定具体防范对策。
其次，国泰产险表示强化内部教育训练，刑事局将提供专业宣导资源与训练协助，协助国泰产险强化内部及对外的防诈教育；最后，串联刑事局刑事侦查与企业监控双方资源，即时辨识可疑交易态样，将执法经验导入实务教育，让同仁与客户更有感地预防与辨识诈骗风险。
这次合作，国泰产险在意向书中不仅明订个人资料保护、资讯安全与保密责任等遵循事项，确保整体合作过程符合法令规范，充分保障民众权益，透过内部教育训练与外部民众宣导，全面推广防诈教育。
民众宣导部分，国泰产险特别在官网上设立「防诈骗专区」，除了披露常见的诈骗手法，例如销售境外保单假商品、伪冒公司名义简讯骗取个资等之外，更教导民众如何透过正确网域、社群的官方认证标志（如Line的绿色盾牌、Facebook的蓝色勾勾等），辨识国泰产险的官方平台及讯息。最后，更提供遭遇诈骗时的五大步骤，教导民众冷静查证，避免提供个人资讯，拨打165反诈专线咨询，如发现已受骗或财损更要立即向警方报案求助。
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