有42年历史的「大埔宏福苑」共有8座31层的高楼、包含1984户公寓住宅，约有居民4000人，近日正进行外墙维修，大楼外墙搭满了竹制鹰架。截至深夜，8座大楼已有7座陷入火海。
「宏福苑」一名女性住户对香港电台表示，下午她在家听见厨房外面有嘈杂的声音，还以为是外墙整修的施工噪音，后来朋有来电说，开车在吐露港附近的公路上，远眺就看见她所居住的社区大厦外墙全都烧起来了，连忙打电话关切，她才知道发生火警要避难。
另一名附近民众则说，听住户说，大楼管理处既没有广播通知大家失火，也没有启动火警警铃，是家人自己看见窗户外面火光闪闪，才知道大难临头。
66岁的张先生是这社区第2栋的居民，他说在这里住了40年，大约下午两点多听到屋外有剧烈响声，看到同社区的大楼冒出火光，「我立刻收拾重要物品准备逃难。」张先生说：「现在很难描述心中的感受，因为我不知道今晚要睡哪里，可能永远回不了那个家了。」
宏福苑楼高31层，云梯车的高度有限，目测仅到达火场的一半高度，香港消防单位表示，由于现场温度非常高，虽接获部分公寓单位求助电话，但暂时无法抵达较高楼层，如果民众仍然被困，最好关紧门窗，用湿毛巾或胶带封住门窗，消防员会不断努力尝试救援。
香港警方也成立电话热线，协助民众寻找失联亲友。
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都是装修鹰架惹祸 中环26层大厦上个月也发生火警
