南韩联合通讯社报导指，酷婆公司今天发布执行长朴大俊辞职的消息，朴大俊在书面声明中表示，「对于近日个资事件让国民失望，深感歉意，事件发生与后续处理的责任由我全部承担，决定卸下所有职务」。
酷澎的美国母公司Coupang Inc.随即指派该公司行政长兼法务总监罗杰斯（Harold Rogers）为临时代表。酷澎表示，罗杰斯将致力于消除此次个资外泄引发的顾客不安、解决内外危机、以及稳定公司组织。
酷澎个资外泄事件先是在11月20日被揭露，当时说法是约有4500个帐号资料外泄，但是到了11月29日，酷澎公司证实外泄帐号多达3370万个。南韩人口约5200万，外泄帐号几乎是南韩3分之2人口数字。根据酷澎公开的资料，今年第三季的南韩活跃帐户仅有2470万个，换言之这次外泄几乎等于所有帐户全都受到影响。
被窃取的个资包括用户姓名、电话号码、电邮、收件地址，酷澎公司声称，客户的付款资料和登入密码没有外泄。
南韩总统办公室8日要求酷澎公司提出赔偿客户的补偿方案。南韩总理国务总理金民锡也表示对此案高度重视，矢言将对违法行为严惩。
在此同时，南韩警方继9日搜索长达10小时之后，10日继续搜索酷澎设在首尔的办公总部，警方的搜索令以一名中国籍离职员工为主嫌，持续收集证物。
酷澎在美国面临受害人的集体诉讼，原告控诉酷澎伺服器早在6月24日遭亲日，酷澎公司却直到上个月才发现资料外泄。
此外，南韩将于17日针对酷澎个资外流事件举行国会听证会将在17日进行，在联合调查团进行调查、警方也已启动强制搜查的强烈压力下，从未回应过国会出席要求的酷澎创办人暨执行长金范锡是否出席听证会受到关注。有人推测，金范锡可能采取「仅短暂出席、回答部分问题」方案。
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