民航局今（18日）指出，针对长荣航空的不幸事件，在事发后调查中发现，该架航班事务长（座舱长）并未在组员报告中详实记录机上组员身体不适情况，已立即要求长荣航空强化组员执勤期间健康异常之通报与纪录程序，并落实管理人员的回报机制。
另针对民航局长何淑萍10月15日于立法院答复委员质询时，遭撷取部分片段部分，该架长荣航空航班为波音787机型，依规定空服组员最低派遣人数为8人，该航班派遣人数为12人，高于规定派遣人数。此一细节，交通部专案报告中已有提及。
民航局指出，当天民进党立委刘建国就专案报告内容所提及，该航班组员报告中并未注记有组员身体不适部分提出质询，认为该航班因机组员身体不适，已有调整任务，显示组员身体已经非常不舒服，但组员报告中并未提及，质疑长荣并未依照SOP。
因刘建国针对交通部专案报告内容提出质询，何淑萍答询时，先就专案报告中所提组员派遣人数已有12人，强调组员如有身体不适，因属空服组员，因此「并没有直接涉及飞安」。民航局认为此一情况仍应注记，才有利于公司对组员之健康管理与后续之关怀。
民航局强调，未来会严格要求组员如有身体不适，应于组员报告中注记，空服员跟机师、维修人员签派人员都与飞安有密切相关，是基本常识，也是公司最重要的第一线飞安守护者，希望外界勿断章取义。
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