全支付今（6日）发出声明表示，近日社群网路出现多则不实贴文及未经查证的言论（包括 Threads 平台帐号 @bestpika 所发布内容），对全支付品牌进行不负责任之诋毁行为，针对部分社群不实言论将保留法律告诉权。
全支付指出，相关贴文内容并非事实（例如所谓暗网销售相关个资，经每笔查询皆为各种个资拼凑而成，错误百出，例如有男性资料身分证第一码为2者，所谓资料身分证号码与个资实际无关，另资料部分显示为简体字等），以上种种对本公司及员工名誉造成不当损害，同时提醒转载不实暗网销售相关个资可能已构成犯罪行为，呼吁社群已转载人员立即删除相关文字，也呼吁外界勿再散播、转传或引用不实资讯，以免触法。
同时，全支付针对近期媒体报导得「诈骗事件」说明， 该事件为外部诈骗集团近期假冒多家知名品牌或金融机构名义，制作极为相似的「钓鱼网站」或传送假活动连结，引导民众输入个资、OTP 验证码或信用卡资料，进而造成盗刷等损失。此事件与全支付系统安全无关，更非全支付资料外泄所致。
全支付也强调，相关各官方单位绝不会以任何理由要求民众提供帐号密码、信用卡资料或验证码，民众遇到疑似诈骗情形时，务必谨慎查证，以守护自身权益与资金安全。
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