许淑华指出，台北市体育局向兆丰产险签订一份意外险保单，投保范围包括「七虎公园游泳池」等79个体育局管理的公园、球场类型的运动场所，保障民众在这些场域活动时若不慎受伤，能获得基本的意外险理赔。保险期间从2025年2月1日至2026年1月31日，每一个人体伤责任600万元、每一意外事故体伤责任3000万元、每一意外事故财物损失责任400万元。
不过，许淑华指出，这份合约竟埋有「陷阱」，对泳客而言形同一张「无效保单」。她表示，今年七虎公园游泳池已发生5起泳客受伤事件，但无一获得理赔。其中一名泳客7月6日发生意外，至8月22日医疗费用已高达9万1251元，加上薪津损失2万0242元，合计11万1493元，却全数无法求偿。
追问后才发现，体育局当初签下的保单中，第五条「除外责任」第十二项明订：「被保险人因所有、使用或管理游泳池所致第三人体伤、死亡或财物损害，保险人不负赔偿责任。」换言之，虽然游泳池被纳入投保范围，但只要民众在泳池受伤，兆丰产险完全不需理赔。
许淑华怒轰，首善之都不应发生如此荒唐之事，她要求北市府应负起责任保护市民，代替5名泳客跟兆丰产险协调，让伤者拿到应有的理赔金额。
同时，她也要北市府必须说明清楚，当初为何未认真审阅保单条款，疏懒便宜行事，签下对泳客如此不平等的「无效合约」，并追究兆丰产险当时在洽谈时，是否未尽说明责任，有无刻意忽略或隐瞒除外责任范围等重大问题。
对此，体育局则回应，会持续与保险公司协调要求理赔，也会配合法务局注意保险合约的内容，以保障消费者权益。
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