国光客运今（21日）表示，公司自9月8日起停驶南部地区14条路线后，亏损状况已明显减少，营运也日渐趋于稳定。10月份奖金原定昨日发放，因资金调度作业不及致延迟发放，造成员工及社会困扰，公司致上万分歉意，今（21日）会将差额全数补足，请同仁及所有民众安心。
国光客运也指出，有关媒体报导车辆维保、离退作业等项，公司已列管，并分期逐步改善中；另为改善长期以来财务结构僵固、资金调度不易情形，已向金融机构申办处理方案，正值公司转型组织整并期间，也期盼社会大众持续支持，以利公司更臻完备各项制度及永续经营。
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