男子疑惑表示，「只不过半年左右没用而已，帐户怎么就被冻结了？」并赶紧跟买家说明，自己并非诈骗，也不是车手。所幸对方愿意相信，交易也顺利完成。
之后男子到邮局办理帐户解锁，柜员询问「为何突然要使用？使用的目的为何？我们需要备注原因。」男子找了理由回答，因为家人转帐比较方便。
柜员进一步说，「这边可以替你解冻，但我要提醒你第一次帐户恢复很容易，但如果你长期不使用，第二次被冻要解会很麻烦喔！」不过未明确说明「长期」是多久。男子想了想，决定先离开邮局，之后再办，然后随手将App删除。
也有其他民众指出，「前阵子也是网拍买家说，显示异常无法汇款...后来我临柜解锁，柜员说跟里面有多少钱无关，建议半年内存钱一次」、「邮局余额太低、太久没用好像会被锁」、「查自己的原来也被锁了，无奈到笑出来」。
另有民众质疑，「这是打诈吗？感觉是清理没贡献的用户」、「为了缴学校费用跟学贷办了帐号，结果因为一段时间没往里面转钱冻住，想解冻还要问东问西」、「政府打诈就是纸上谈兵，结果苦的是一般人民」。
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